¿Cuáles son las formas de pago? /
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío? /
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con Andreani
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Si tu producto llega en mal estado, ¡lamentamos mucho la inconveniencia! Por favor, contáctanos a [email protected] dentro de los 7 días posteriores a la recepción. Incluye tu número de pedido y una breve descripción del problema. Nos aseguraremos de enviarte un producto nuevo o de encontrar la mejor solución para ti.
¿Qué tipos de sahumerios ofrecen?
Ofrecemos una variedad de sahumerios naturales, incluyendo fragancias florales, herbales y amaderadas. Todos nuestros productos están elaborados con ingredientes de alta calidad.
¿Cómo debo usar las velas para obtener el mejor rendimiento?
Recomendamos encender las velas durante al menos 2 horas en la primera vez para que la cera se derrita uniformemente. También es importante recortar la mecha antes de cada uso para evitar humo y prolongar la duración de la vela.
¿Son seguros los productos para el uso en casa?
Todos nuestros productos son 100% naturales y no contienen químicos dañinos. Sin embargo, recomendamos mantener las velas encendidas bajo supervisión y fuera del alcance de los niños y mascotas.
